سياسة الإسترجاع

مرحبًا بك في جلويا !
نحن نسعى إلى توفير تجربة تسوق مريحة من خلال خدمات توصيل سريعة وموثوقة. فيما يلي تفاصيل سياسة التوصيل والتكاليف الخاصة بنا:

نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن المغربية . إذا كان عنوانك خارج نطاق التوصيل، يُرجى التواصل معنا لمناقشة الخيارات المتاحة.

يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال أيام عمل. يختلف وقت التوصيل حسب الموقع والظروف اللوجستية، وعادةً يستغرق:

تعتمد تكاليف الشحن على موقع التوصيل، وزن الطلب، وشركة الشحن المختارة.

نستخدم خدمات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتك بأمان وفي الوقت المحدد.

بعد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع يمكنك استخدامه لمراقبة حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن.

قد تحدث بعض التأخيرات بسبب الظروف الجوية أو الأحداث غير المتوقعة. سنبذل قصارى جهدنا لإعلامك بأي تأخير محتمل.

إذا لم يتمكن مندوب التوصيل من تسليم الطلب بسبب معلومات غير صحيحة أو غياب المستلم، قد يتم إعادة الشحنة، وقد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر بريد إلكتروني أو واتساب.