الشحن والتسليم
🚚1. سياسة الشحن والتسليم – Glowya Dupes
- في Glowya Dupes، كنحرصو نوصلو العطور ديالك بسرعة، أمان، وبأفضل تجربة ممكنة. سواء كنتي فمدينة كبيرة أو منطقة بعيدة، فريقنا كيسهر باش توصلك الطلبية ديالك في أقرب وقت وبأحسن حال.
🕐2. مدة التوصيل
- المدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة…):
🕒 من 2 إلى 3 أيام عمل - المدن والمناطق الأخرى:
🕒 من 3 إلى 5 أيام عمل
⚠️ أيام العمل: من الإثنين إلى الجمعة.
العطل الرسمية وأيام نهاية الأسبوع لا تُحتسب ضمن مدة التوصيل.
💵3. تكلفة الشحن
- ثمن التوصيل يتراوح ما بين 20 درهم و40 درهم حسب المدينة وشركة التوصيل المستعملة.
- الثمن النهائي كيتحدد فاش كتأكد الطلب.
🛍️ الطلبات بالجملة أو الكبيرة: كنوفرو أثمنة شحن خاصة، تواصل معنا مباشرة.
🧾5. تتبع الطلب
من بعد ما كتأكد الطلب ديالك، كنرسلو ليك رسالة أو اتصال فيه:
- رقم الطلب
- اسم شركة التوصيل
- تقدير مدة الوصول
في بعض الحالات، يمكن نوفر ليك رقم التتبع باش تتابع الطرد ديالك من موقع شركة التوصيل.
📦6. طريقة التسليم
- كيتواصل معك عامل التوصيل قبل ما يجي عندك
- كيسلمك الطلب في العنوان اللي عطيتينا
- كتصرف المبلغ إذا كنتي اخترتي الدفع عند الاستلام
✅ تأكد تكون متوفر أو تخلي شخص يقدر يستلم مكانك.
⚠️7. في حالة عدم التوصيل
- إذا ما قدراتش شركة التوصيل توصل الطلب:
- كيتعاود التواصل معك مرة أخرى
- إذا ما كانش تجاوب خلال 3 أيام، الطلبية كتترجع وكتلغى
❗6. ملاحظات مهمة:
- رجاءً تأكد من رقم الهاتف والعنوان قبل تأكيد الطلب
- المدة المذكورة تقريبية وقد تختلف حسب الظروف الجوية أو ضغط الطلبات
- تواصل معنا فوراً إذا لاحظت أي تأخير أو مشكل
📞7. محتاج مساعدة؟
📧 الإيميل: contact@glowyadupes.com
📱 واتساب / الهاتف: 06.50.42.05.79
📸 إنستغرام: Glowya_dupes
